よくある質問

Q

ネット上のクレジット決済システムからカード番号などが漏洩するのではないかと心配です。セキュリティは万全なのでしょうか。

A

決済代行専門会社のROBOT PAYMENTのシステムを使って決済していただきます。決済情報は暗号化されるので、漏洩の心配はありません。当社はカード情報を扱いませんし保管もしませんので、万が一当社がサイバー攻撃を受けても、カード番号が漏洩することはありません。

Q

カード番号やセキュリティ番号を打ち込むことには抵抗があります。カード決済以外の方法はありますか。

A

銀行振込をご利用いただくことができます。その場合はマンスリー・サポートではなくその都度（ワンタイム・サポート）ということになります。フォームからお申し込みいただければ、折り返し銀行名と口座番号をお知らせしますので、そちらにお振り込みください。振込手数料はお客様の負担となります。

Q

ゆうちょ銀行の口座しかもっていないのですが。どうしたらいいですか。

A

ゆうちょ銀行の口座から銀行口座に振り込むことができます。ゆうちょ銀行の口座にお振り替えを希望される場合は、ゆうちょ銀行備えつけの用紙を使って下記にお振り替え下さい。振込手数料は、お客様の負担となります。
口座番号：00120-7-572529
口座名義：株式会社金曜日

Q

マンスリー・サポートの決済日は毎月いつですか。

A

最初に決済していただいた日が第一回の支払日になりますので、以後は毎月その日に自動で決済させていただきます。

Q

決済するカードを変える場合、またカードの有効期限が切れて新しいカードになった時などはどうすればいいのですか。

A

カードの有効期限が切れたり、番号が変わった場合は、自動決済ができなくなります。サポーターズの登録情報を更新していただくよう、ご案内をメールでお送りしますので「マイページ」上で登録情報の更新をお願いします。決済カードを別のカードに変えることも、マイページ上で可能です。

Q

マンスリー・サポートの金額を変更したり、サポート自体をやめたいときは、どうすればいいのですか。

A

マンスリー・サポートの自動決済を停止するには、マイページ上の停止ボタンから手続をすることができます。金額の変更は直接には出来ませんので、現在のサポートを停止してから、新たなサポートの決済をお願いします。

Q

確定申告にあたり所得税の寄付控除を受けたいので、領収書を発行してください。

A

当社は認定特定非営利活動法人ではありませんので、当社に対するサポートは寄付控除の対象にはなりません。あらかじめご了承ください。領収書は必要に応じて発行します。お問合せフォームにてお申し付けください。

Q

遺贈によるサポートを検討しています。どのように進めればいいですか。

A

遺贈をお受けすることができます。進め方がよくわからない場合は、当社の顧問弁護士をご紹介することもできますので、お問合せフォームよりご一報ください。